فندق كونكورد مكة

النقل من الفندق إلى المسجد

قربه من الخدمات

النت سيء جدا و لايوجد إلا باص واحد يوصل للحرم

الفندق رائع

يحتاج إلى كثير من الصيانة (وقد كانوا بالفعل يقومون بالصيانة)

الموقع

خدمات الاستقبال - عدم وجود كوفي شوب 24 ساعه فهو في وقت الذروه فقط و عدم وجود مطعم بالفندق

رحم الله امرئ اهدى اليا عيوبي رغم ان اداره الفندق مصريه ومحترفه الا ان الفندق فى حاله يرثى لها وفى حاجه الى اغلاق واعاده تأثيثه وصيانته من جديد او لو ارتضيتم به هكذا فيجب رفعه من الفنادق المصنفه واخى موظف الفندق ابتسامتك فى وجهى وحدها ليست كافيه لإرضاءى ، فالغرف ضيقه وغير مؤثثه جيدا وغير نظيفه وليس هناك ادنى اهتمام لا بالصيانه ولا النظافه على مدار اسبوع كامل لم يتم تغيير شراشف الاسره ولا المناشف ولا وضع صابون ومنظفات !! لا ادرى هل هذا تدنى وظيفى وجهل منكم انه شئ مقزز ومقرف جدا بصراحه ، والاغرب ان سعر حجز البوكينج اعلى من سعر الحجز العادى والمدهش ان حجز البوكينج يحجز له اسوأ الغرف وهى كلها سيئه اصلا ، الشئ الوحيد الذى يمكن تقبله هو الاستقبال الجيد فى المطعم رغم محدوديه البوفيه المفتوح وعدم تنوعه . ندمت على اختيارى لهذا الفندق للاقامه فيه لمده اسبوع من التعذيب للاسف .

عزيزى البوكينج اما انكم لصوص ونصابين او ان هذا اختراع فاشل اساسا عندما يكون سعر الحجز بواستطكم اعلى بمائه ريال عن سعر حجز الغرفه فى اى وقت ورغم ذلك فان اسوأ الغرف وادنى الخدمات نحصل عليها اذا حجزنا بواسطتكم ، اذن هو نصب فى نصب ولا يوجد اى مزايا .

فندق سيء جدا ، لا يوجد فيه اي خدمات مثل مغسلة ، كنت اطلب شاي نعناع لمدة يومين ويقولوا مخلص ، الأكل سيء وقعدت يومين بطني تعبان منه، بعيد جدا عن الحرم والباص ينزلك مسافة تلت ساعة مشي عن الحرم ، باختصار نصيحة لوجه الله تعالى لا تختار هذا الفندق .

الخدمة والنظافة وتوفر كافة الخدمات بالقرب من موقع الفندق من مطاعم وبقالات وغيرها

1-المواصلات من و إلى الحرم سيئة جدا حين انه لا يوجد توصيل مباشر إلى الحرم فحافلة الفندق توصل الى مواقف الجمرات فقط ومن هناك تأخذ حافلة اخرى توصلك إلى الحرم ، علاوة على ذلك لا يتوفر إلا حافلتان فقط تابعة للفندق مما يضطر النزيل الى الانتظار طويلا قد يصل احيانا الى 20 دقيقة ومما يزيد الامر سوءا انك تنتظر في كثير من الاحيان في أجواء حارة . 2- تعامل احد موظفي الاستقبال كان سيئا جدا حيث انه فاجأني اثناء خروجي النهائي من الفندق الساعة الرابعة عصرا بطلب دفع نصف القيمة لتاخري في الخروج مع أنه لم يتم تنبيهي باتصال أو غيره الى موعد الخروج وحينما استنكرت ذلك قال لي احد موظفي الاستقبال بانه تم الاتصال بي ولكنني لم ارد !!! علما بانني لم اتلق اي اتصال على هاتف الغرفة الثابت ولا على الجوال فكيف تم الاتصال ؟؟؟ !!!

الفندق نظيف جدا موقعه ممتاز في العزيزيه ـ الخدمات متوفره مطعم ريدان وغيرها من المحلات ـالنقل متوفر الفندق موفر نقل يوصلك الباص))(مجانا) للنقل الجماعي الخاص بالحرم (تدفع رسوم 4 ريال سعودي لباص الحرم. ـ مسجد الفقيه قريب الفندق وهذي ميزه جيده ـالفندق موفر بوفيه سحور مجانا وهذا ممتاز واذا ماحبيت تاكل من الفندق اطلع ع مطعم ريدان ـعجبتني القهوة مع الاستقبال ممتازه

الاتصال للفندق ماموجدي ابدا لان الطاقم مشغول واذا ردوا عليك يترك السماعه فتره طويله ليتأكد من حجزك عن طريق البوكنج ـ سياسة الفندق الوصول لازم ساعه 4 مساء اذا جيت قبل مثلا الصباح نام بالشارع او ادفع مبلغ اضافي وهذا لابد انيغيره المسؤولين عن الفندق لانه بيأثر سلبا على سمعتهم دمتم بود وبوركت جهودكم تحياتي

بوفيه السحور كان مميز ومتنوع ، وجود باص الفندق على مدار الساعه لنقل من والى الحرم .

تعامل ( بعض ) طاقم الفندق كان سيء وغير متعاونين ، تم خصم مبلغ من الفيزا اكثر من المبلغ المطلوب وعند وصولي الى الفندق اخبروني انهم لم يستلموا المبلغ وطلبوا مني دفع المبلغ مره اخرى . !

الافطار بذيذ

موظفين الاستقبال ومدير المبيعات من اسوا الاشخاص الي عاملتهم بحياتي جدا سيئين

تعامل موظفين الاستقبال بالاخص الموظف رضا، توفير حافله من الفندق الى محطة الباصات في رمي الجمرات، كل عام في رمضان اسكن في هذا الفندق

لا شئ

الأثاث جيد و الموقع بعيد جداً من الحرم لكنه قريب من الخدمات و كذلك يوجد باص يوصل للحرم

تم الحجز مع وجبة العشاء و كانت الوجبة أقل من عادية، لا يوجد تنوع بالأطباق، الحلى قديم، الغرف لا يوجد تنظيف يومي لها، يجب ان تطلب الاستقبال ليقوموا بالتنظيف، التكييف غير منضبط أحياناً شديد البرودة و أحياناً يطفي لوحده، السعر مبالغ فيه جداً مقابل الخدمة و الموقع

السحور كان كريم وباصناف عديدة ، على مستوى خمس نجوم وبسخاء ، لطافة طاقم من استقبال السيد شاكر الى مدير الفندق السيد على عيد

فطور الصباح مكتمل و متنوع.

L hotel n est pas proche du Haram

قربه من الخدمات

النظافه ليست على قدر كافي